Ketentuan Penggunaan

Diperbaharui pada 10 Agustus 2026

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs dan aplikasi Aturjadwal yang dioperasikan oleh PT Atur Jadwal Digital (“kami”, “kita”, atau “Aturjadwal”). Dengan menggunakan layanan kami di https://aturjadwal.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Ketentuan ini.

1. Definisi

“Layanan” berarti situs, aplikasi, fitur penjadwalan, pembayaran, notifikasi, dan komponen lain yang disediakan Aturjadwal. “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan Layanan, termasuk penyedia jasa (“Host”) dan klien/pelanggan mereka (“Klien”).

2. Ruang Lingkup Layanan

Aturjadwal menyediakan alat untuk membuat tautan jadwal, menerima pemesanan, mengelola kalender, serta memproses pembayaran melalui mitra pihak ketiga. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur kapan saja untuk meningkatkan Layanan.

3. Akun, Kelayakan, & Keamanan

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda harus membuat akun dengan informasi yang akurat dan mutakhir. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun serta semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika ada pelanggaran Ketentuan atau kecurigaan aktivitas tidak sah.

Anda dapat menutup akun Anda sendiri kapan saja melalui menu Akun di dashboard, atau mengajukan penghapusan akun beserta data terkait lewat formulir publik di aturjadwal.com/delete-account apabila Anda tidak lagi dapat mengakses akun. Rincian data yang dihapus serta data yang tetap kami simpan untuk kewajiban hukum/akuntansi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

4. Kewajiban Pengguna

  • Mematuhi hukum yang berlaku di wilayah Anda dan Ketentuan ini;
  • Hanya mengunggah konten yang Anda miliki haknya dan tidak melanggar hak pihak ketiga;
  • Tidak menyalahgunakan Layanan (mis. spam, penipuan, scraping berlebihan, reverse engineering, atau aktivitas yang merusak/ mengganggu Layanan);
  • Memastikan informasi jadwal, harga, dan kebijakan pembatalan/refund Anda jelas bagi Klien.

5. Pembayaran & Biaya

Aturjadwal dapat digunakan Host tanpa biaya berlangganan. Untuk setiap pembayaran yang dilakukan Klien melalui Layanan, Klien dikenakan biaya transaksi sesuai metode pembayaran yang dipilih serta biaya platform, dan keduanya ditampilkan sebelum Klien menyelesaikan pembayaran. Penarikan saldo Dompet ke rekening bank dikenakan biaya penarikan yang dipotong dari jumlah yang ditarik. Besaran biaya dapat berubah sewaktu-waktu; rinciannya tercantum di halaman Metode Pembayaran, dan yang berlaku adalah biaya yang ditampilkan saat transaksi.

Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh mitra kami:

Anda memberi kuasa kepada kami dan/atau mitra pembayaran untuk memproses pembayaran dari Klien ke saldo Dompet Anda dan memotong biaya penarikan saat Anda menarik saldo.

6. Transaksi antara Host & Klien

Perjanjian layanan, harga, ketersediaan, pembatalan, dan refund antara Host dan Klien adalah tanggung jawab para pihak terkait. Aturjadwal bukan pihak dalam kontrak jasa tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kinerja layanan Host atau kewajiban akibat transaksi antara Host dan Klien.

7. Konten & Hak Kekayaan Intelektual

Hak atas merek, logo, perangkat lunak, dan materi milik Aturjadwal tetap menjadi milik kami. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan ini. Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah; dengan mengunggah, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut guna mengoperasikan Layanan.

8. Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat terintegrasi dengan pihak ketiga (mis. penyedia pembayaran, analitik, dan iklan). Tautan dan penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada ketentuan mereka masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik pihak ketiga.

9. Privasi & Perlindungan Data

Penggunaan Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami: https://aturjadwal.com/privacy-policy. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

10. Ketersediaan, Pemeliharaan, & Perubahan

Kami berupaya menjaga Layanan tersedia dan aman, namun tidak menjamin bebas gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal/tidak terjadwal dan/atau memperbarui Layanan yang dapat memengaruhi ketersediaan.

11. Larangan Penggunaan

  • Mengunggah konten ilegal, menyesatkan, berbahaya, kebencian, atau melanggar hak pihak lain;
  • Menggunakan Layanan untuk aktivitas penipuan, phishing, atau spamming;
  • Mengakali mekanisme keamanan, mengeksploitasi bug, atau mengganggu infrastruktur;
  • Menjual kembali, menyewakan, atau mensublisensikan akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

12. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja jika Anda melanggar Ketentuan atau jika diwajibkan oleh hukum. Anda dapat menghentikan penggunaan kapan pun; ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku (mis. hak kekayaan intelektual, pembatasan tanggung jawab) akan terus berlaku.

13. Penyangkalan Jaminan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami menafikan semua jaminan tersurat maupun tersirat sejauh diizinkan hukum, termasuk jaminan kelayakan diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

14. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Aturjadwal tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak langsung/insidental/konsekuensial apa pun. Tanggung jawab agregat kami terhadap klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

15. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti rugi Aturjadwal dari klaim, kerusakan, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan, pelanggaran Ketentuan, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

16. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Semua perselisihan yang timbul dari atau terkait Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang di Jakarta Pusat, kecuali para pihak sepakat lain secara tertulis.

17. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di https://aturjadwal.com/terms. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan, Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

18. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi:

PT Atur Jadwal Digital
Ruko Golf Island PIK Blok D 70 K
Kamal Muara, Penjaringan, Jakarta Utara
DKI Jakarta, Indonesia 14470
Email: hi@aturjadwal.com
Website: https://aturjadwal.com